Encuesta de Calidad Servicio de Distribución de Energía Eléctrica
El artículo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad indica que el distribuidor debe realizar una encuesta anual de calidad en la que sus consumidores califiquen la calidad del servicio recibido. Acá se presenta la información relacionada con las encuestas. Compendio de Encuestas 1999 – 2014 Descargue el compendio de encuestas 1999-2014 Encuesta […]

El artículo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad indica que el distribuidor debe realizar una encuesta anual de calidad en la que sus consumidores califiquen la calidad del servicio recibido. Acá se presenta la información relacionada con las encuestas.

Compendio Encuestas 1999-2014

Compendio de Encuestas 1999 – 2014 Descargue el compendio de encuestas 1999-2014
Encuesta 2021 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2020 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2019 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2018 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2017 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2016 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Resolución
Contenido
CNEE 41–2011 Autorización de la precalificación y registro de empresas para realizar la encuesta de calidad
CNEE 42-2011 Metodología para la realización de la encuesta
CNEE 032-2016 Se modifica el artículo 6 de la Resolución CNEE-42-2011, que contiene la “Metodología para la Realización de la Encuesta Anual de Calidad del Servicio de Distribución Final de Energía Eléctrica”.
CNEE 051-2020 Se emiten las modificaciones a la Metodología para la realización de la Encuesta Anual de Calidad del Servicio de Distribución Final de Energía Eléctrica, descritas en la presente resolución.

Listado de empresas precalificadas para elaborar la Encuesta de Calidad 2022.

Empresa
Contacto
STC Consultores Guatemala S.A.

Contacto: Álvaro Erwin Gómez Pérez

Puesto: Gerente General

Correo electrónico: erwingomez@stcconsultoresguatemala.com

Teléfonos: 2363-4938, 5206-1962 y 5905-8417

VOX LATINA, S.A.

Contacto: Mónica Dardón Sagastume

Puesto: Representante Legal

Correo electrónico:

monicadardon@voxlatina.org

emilioarroyave@voxlatina.org

Teléfonos: 2331-1396, 2360-2003, 2331-9476 y 5578-7386

AVANSA Contacto: Luis de León
Puesto: Gerente GeneralCorreo electrónico: luisdeleon@grupoavansa.com

Teléfonos: 5029-6020, 2378-8900, 3434-2188

CID Gallup, S.A. Contacto: Luis Roberto Haug Acuña
Puesto: Representante Legal
Correo electrónico: proyectosgua@cidgallup.com

Teléfonos: 2310-6800, 4769-4389, 2310-6800

Grupo Aprende -Corporación Educativa en Informática S.A.- Contacto: Ing. Julio Rubén Román Rosales
Puesto: Gerente GeneralCorreo electrónico: julioruben@grupoaprende.com

Teléfonos: 2259-7122, 5807-0820, 2219-5266

Delta Diseños y Soluciones Energéticas Contacto: Hugo José López Garza
Puesto: Gerente GeneralCorreo electrónico: deltadys@gmail.com

Teléfonos: 7775-1670, 5633-0247

Si tiene consultas o dudas, por favor escriba a:

 encuesta@cnee.gob.gt


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