Encuesta de Calidad Servicio de Distribución de Energía Eléctrica
El artículo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad indica que el distribuidor debe realizar una encuesta anual de calidad en la que sus consumidores califiquen la calidad del servicio recibido. Acá se presenta la información relacionada con las encuestas. Compendio de Encuestas 1999 – 2014 Descargue el compendio de encuestas 1999-2014 Encuesta […]

El artículo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad indica que el distribuidor debe realizar una encuesta anual de calidad en la que sus consumidores califiquen la calidad del servicio recibido. Acá se presenta la información relacionada con las encuestas.

Compendio Encuestas 1999-2014

Compendio de Encuestas 1999 – 2014 Descargue el compendio de encuestas 1999-2014
Encuesta 2020 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2019 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2018 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2017 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Encuesta 2016 Publicación de prensa: Resultados de la encuesta
Resolución
Contenido
CNEE 41–2011 Autorización de la precalificación y registro de empresas para realizar la encuesta de calidad
CNEE 42-2011 Metodología para la realización de la encuesta
CNEE 032-2016 Se modifica el artículo 6 de la Resolución CNEE-42-2011, que contiene la “Metodología para la Realización de la Encuesta Anual de Calidad del Servicio de Distribución Final de Energía Eléctrica”.
CNEE 051-2020 Se emiten las modificaciones a la Metodología para la realización de la Encuesta Anual de Calidad del Servicio de Distribución Final de Energía Eléctrica, descritas en la presente resolución.

Listado de empresas precalificadas para elaborar la Encuesta de Calidad 2021.

Empresa
Contacto
STC Consultores Guatemala S.A.

Contacto: Álvaro Erwin Gómez Pérez

Puesto: Gerente General

Correo electrónico: erwingomez@stcconsultoresguatemala.com

Teléfonos: 2363-4938, 5206-1962 y 5905-8417

ELECTROCONSULTORES
Engineering, Consulting & Services, Sociedad Anónima

Contacto: Manuel de Jesús Elías Tejax

Puesto: Representante Legal y Administrador Único

Correo electrónico: info@electroconsultores.net

Teléfonos: 2316-2821

VOX LATINA, S.A.

Contacto: Mónica Dardón Sagastume

Puesto: Coordinadora de Proyectos

Correo electrónico: monicadardon@voxlatina.org

Teléfonos: 2331-1396, 2360-2003, 2331-9476

AVANSA Contacto: Luis de León

Puesto: Gerente General

Correo electrónico: luisdeleon@grupoavansa.com

Teléfonos: 5029-6020, 2378-8900

CID Gallup, S.A. Contacto: María Alejandra Juárez Barrios

Puesto: Directora de Proyectos

Correo electrónico: ajuarez@cidgallup.com

Teléfonos: 2310-6800

Grupo Aprende -Corporación Educativa en Informática S.A.- Contacto: Ing. Julio Rubén Román Rosales

Puesto: Gerente de Operaciones y Comercialización

Correo electrónico: julioruben@grupoaprende.com

Teléfonos: 2259-7122, 5807-0820

Delta Diseños y Soluciones Energéticas Contacto: Hugo José López Garza

Puesto: Gerente General

Correo electrónico: deltadys@gmail.com

Teléfonos: 7775-1670, 5633-0247

Si tiene consultas o dudas, por favor escriba a:

 encuesta@cnee.gob.gt


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