El artículo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad indica que el distribuidor debe realizar una encuesta anual de calidad en la que sus consumidores califiquen la calidad del servicio recibido. Acá se presenta la información relacionada con las encuestas.

Resolución	Contenido
CNEE 41–2011	Autorización de la precalificación y registro de empresas para realizar la encuesta de calidad
CNEE 42-2011	Metodología para la realización de la encuesta
Encuesta 2011	Resultados de la encuesta de calidad de 2011

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Listado de empresas especializadas para la elaboración de la encuesta anual de calidad del servicio de distribución final de energía eléctrica.

 

Empresa	Contacto
Aprende, S. A.	Cementerio Las Flores, Condominio Altos del Encinal, Casa G-8 Zona 7 de Mixco Teléfono: 2445-6090 y 5318-8250 Contacto: Julio Román Correo electrónico: julioruben@grupoaprende.com
Dichter & Neira	Edificio Europlaza World Bussiness Center, Torre 1, Piso 17; Oficina 17B Teléfono: 2387-6900 Contacto: Pilar Hernández Correo electrónico: pilarhernandez@dichter-neira.com
Vox Latina	Avenida Reforma 12-01 Zona 10 Torre A, Oficina 408 Teléfono: 2331-1396 Contacto: Mónica Dardón Correo electrónico:  monicadardon@voxlatina.org