Herramientas de Gobierno Electrónico

Estas herramientas le ayudarán a interactuar con la CNEE desde donde se encuentre.  Si usted es un agente del sector eléctrico, algunas de las aplicaciones requieren la habilitación de un usuario.

Queja por servicio eléctrico: Presente una queja electrónicamente desde su teléfono celular.  Puede incluir una foto y un documento de texto o PDF.

Solicitud electrónica de información pública: El proceso de esta solicitud puede tomar diez días hábiles, según la Ley de Información Pública.

Cargas NTSD: Carga de archivos, según la Norma Técnica del Servicio de Distribución (requiere usuario y contraseña).  Este formulario es utilizado por las distribuidoras de electricidad para reportar información técnica y comercial a la CNEE.

Calcula tu factura: aplicación para comprobar el cálculo de facturas del servicio eléctrico utilizando la tarifa social y la tarifa de baja tensión simple

Calcula tu factura: aplicación para comprobar el cálculo de facturas del servicio eléctrico utilizando las siguientes tarifas:
– Baja tensión con demanda de punta, BTDp
– Baja tensión con demanda fuera de punta, BTDfp
– Media tensión con demanda de punta, MTDp
– Media tensión con demanda fuera de punta, MTDfp
– Baja tensión horaria
– Media tensión horaria

Pliegos tarifarios: muestra los pliegos tarifarios vigentes a la fecha para todos los tipos de tarifas.

Histórico de pliegos tarifarios: muestra los pliegos de tarifas desde el año 2012 hasta la fecha.

Solicitud para nuevos generadores: Formulario de solicitud de centrales generadoras para ser integrantes del Mercado Mayorista.

Autoproductores: Enviar informe trimestral de autoproductores.

Seguridad de presas: Solicitud de aprobación de libro de inspecciones de rutina.

Seguridad de presas: Solicitud de aprobación de libro de inspecciones intermedias.

Seguridad de presas: Informe trimestral de inspecciones de rutina.